Mitarbeiter*in im Besucherbüro

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in im Besucherbüro befristet für die Dauer von einem Jahr in Teilzeit (mindestens 20 Std.).

• Inhaltlich versierte und zielgruppenspezifische Beratung und Information von Besucher*innen zu Bildungsangeboten, Veranstaltungen, Tickets sowie dem Kunstpalast und NRW-Forum allgemein am Telefon und per E-Mail 
• Buchung von Führungen und Workshops inklusive Koordinierung der freiberuflichen Guides
• Rechnungsstellung für die Buchungen
• Mitarbeit an Besucher- und Gruppenstatistiken

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kunden- und Servicebereich
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine umsichtige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Besucher*innen
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement, Belastbarkeit sowie ein kooperativer, teamfähiger Arbeitsstil
• Sicherheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen im Umgang mit CMS Systemen wären wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkonto
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub,  zusätzlich Rosenmontag, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, das Deutschlandticket Job und diverse Mitarbeitervergünstigungen

Sollten Sie an dieser Aufgabenstellung interessiert sein, bewerben Sie sich gerne
bis zum 30. März 2025 über unser Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für fachliche Rückfragen zur Stelle steht Ihnen Elke Menikheim,
Leitung Besuchermanagement, gerne zur Verfügung.